En el escenario económico actual, los productos son simples commodities. Por ello, en la medida que su empresa identifique y priorice las necesidades de su cliente, estará en condiciones de transformar dichas necesidades en un servicio diferenciador, ágil, integral y de elevada calidad.
Para lograr la excelencia, los equipos de trabajo enfrentan grandes desafíos. Deben contar con numerosas habilidades, y hoy se diferencia quien logre construir un equipo basado en el servicio, con altos niveles de eficiencia y gran agilidad para acompañar al cliente en su experiencia.
Nexo-Creativo lo ayuda a ser competitivos por medio de distintas herramientas:
Auditorias y rediseño de procesos con metodología ágiles.
Talleres y Cursos para Equipos de alto rendimiento, Trabajo en equipo, y Habilidades Grupales
Implementación de la metodología de Mejora Continua
Talleres y Cursos de Servicios al Cliente
Implementación de la Gestión de Calidad, Kaizen y 5S
Talleres y Cursos de Resolución de Problemas
Gestión de selección y reclutamiento, performance, y motivación
Coaching personalizado, Charlas motivacionales y de pertenencia a la empresa.
Certificaciones
ER Gestión de Procesos y Nexo-Creativo son partners en procesos de Calidad y Certificaciones de normas nacionales e internacionales. Brindamos soluciones ad hoc para que su empresa crezca y compita.